Affidabilità, esperienza e attenzione al cliente, scopri la customer experience Autoingros anche online

L’auto è il secondo bene durevole dopo la casa e il concetto di acquisto dell’automobile per gli italiani è ancora familiare; la digitalizzazione inoltre può permettere comodamente dal divano di casa di scegliere una vettura con attorno tutta la famiglia: la tecnologia non vuole disintermediare il processo di vendita ma creare nuove opportunità e l’ e-commerce deve quindi essere visto come canale aggiuntivo che integra la tradizionale rete di vendita in concessionaria dando al consumatore la possibilità di informarsi sull’auto desiderata prima di poterla toccare con mano… è questa la sintesi dell’intervento di Alessandro Grosso Country Manager Jeep Italia (Stellantis) durante la Ecommerce week.

Autoingros Concessionaria Ufficiale per i brand Stellantis Fiat, Lancia, Jeep, Alfa Romeo, Abarth, Dodge e Ram ha saputo capitalizzare l’esperienza di vendita tradizionale integrando già dallo scorso anno la possibilità di gestire il processo di consulenza e vendita online.

Un rapporto a cura del U.S. Census Bureau inserito nell’ Annual Retail Trade Survey 2018 – BCG analysis del Febbraio 2020 stima che nel 2035 il 25-40% delle auto in Europa saranno vendute online per questo essere dei first mover in questo campo permette di avere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza nonché di offrire una customer experience al cliente tecnologicamente efficace ed efficiente che faccia risparmiare tempo e consenta una scelta più consapevole.

Si è passati da vendere un’auto a vendere un’idea di mobilità: per questo un prodotto come il “Sempre Nuova”, che può essere scelto dal cliente in Autoingros, è una formula inclusiva che permette di considerare il costo di guida di un’auto e non solo una rata d’acquisto e può essere visto come un pacchetto confezionato per rispondere ai bisogni del cliente che non deve più pensare alla manutenzione dell’auto perché è già programmata e pensata in fase di acquisto.

Sul sito Autoingros.it è possibile scegliere tra oltre 600 vetture nuove, km zero e d’occasione e in pochi click è possibile conoscere maggiori dettagli sull’auto e richiedere una consulenza personalizzata che può anche avvenire online fino ad arrivare alla vendita che può essere finalizzata tramite firma elettronica.

L’esperienza cliente in Autoingros può iniziare anche sui Social che insieme al Sito costituiscono una fonte quotidiana di informazioni sui brand, vetture, promozioni; in un momento in cui gli spostamenti sono resi più difficili Autoingros ha saputo abbattere il Digital Divide e le diffidenze dovute all’online adottando mezzi di comunicazione digitali user friendly che hanno consentito di rimanere sempre in contatto.

Nei nostri showroom sono state adottate specifiche misure e speciali disposizioni applicando anche il protocollo Concessionarie Sicure FCA.

Le nostre concessionarie sono aperte nel rispetto del DPCM e i nostri consulenti sono a vostra disposizione per fornirvi una consulenza dedicata che vi porti a scegliere la vostra nuova auto partendo dall’analisi dei vostri bisogni e del vostro stile di vita; potrete così comprendere qual è la motorizzazione più adatta a voi, bilanciando esigenze di risparmio dei consumi, attenzione all’ambiente senza rinunciare alla sportività.

Da Autoingros potrete trovare auto nuove da immatricolare a partire da 7.900€, scegliere l’ibrido a portata di tutti da 8.400€, un’auto 4×4 e contemporaneamente Plug-In Hybrid grazie all’Evoluzione del 4×4 by Jeep, l’eleganza di una vettura studiata e pensata per le donne come la Nuova Lancia Ypsilon o scegliere di guidare il Vostro Sogno con Alfa Romeo Giulia e Stelvio con sconti fino al 33%.

Cambiare l’auto è semplice, facile e possibile, da Autoingros potrete sceglierla comodamente da casa o dall’ ufficio e con la sicurezza dell’affidabilità di un gruppo che da più di un quarto di secolo opera nel settore.

Contattaci sul nostro sito o sui social, ti aiuteremo a rendere realtà il tuo desiderio di un’auto sempre nuova e più green.